Настройка контекстной рекламы для кредитного брокера Кредит24

• Почему стандартные настройки рекламы сливают бюджет
• Как сегментация аудитории влияет на стоимость заявки
• Какие изменения дали рост на 50% при снижении цены на 6%

В июле компания получала 630 заявок по 641,92 рубля

Расход — 404 411 рублей. Показатели казались нормальными, но владелец понимал: конкуренты получают больше.

Задача:

• Увеличить заявки до 750 в месяц
• Удержать цену в пределах 900 рублей

Проблема: стандартные настройки, общие кампании для всех запросов, шаблонные объявления.

Проанализировали четыре аккаунта и нашли 3 проблемы:

1. Разделили запросы по интенту и создали отдельные кампании для каждого сегмента.
2. Начали тестировать объявления, которые говорят про боль клиента напрямую. Например: «Отказали в кредите? Одобрение за день даже с плохой историей».
3. Настроили корректировки ставок по аудиториям. Тех, кто уже заходил на сайт и проявлял интерес, повысили в ставке. Тех, кто кликал, но не оставлял заявок, понизили.

Проанализировали четыре аккаунта и нашли 3 проблемы:

Разбили запросы:

• Горячие («кредит одобрение») — максимальная ставка
• Тёплые («помощь в кредите») — средняя ставка
• Информационные («как получить кредит») — минимум

Удалили 40% ключей, которые давали клики без заявок

• Использовали изображения с деньгами. CTR вырос в 1,5 раза
• Вместо стандартных «Помощь в получении кредита»  тестировали: «Отказали в кредите? Одобрение за день. 92% положительных решений»

Настроили:

• +30% к ставке для тех, кто был на сайте
• -20% для тех, кто кликает, но не оставляет заявки
• Отдельная работа с мобильным трафиком

Добавили сегменты по CRM: для тех, кто смотрел условия, но не отправил форму.

За август: 943 заявки по 604,27 рубля. Расход — 569 832 рубля.

Было:

• 630 заявок
• 641,92 руб
• 404 411 руб

Стало:

• 943 заявки (+49,7%)
• 604,27 руб. (-5,9%)
• 569 832 руб

Бюджет вырос на 40%, заявки на 50%. Каждый рубль работал эффективнее

Через два месяца показатели стабилизировались на уровне 900+ заявок по 580-620 рублей