Это результаты конкретных проектов, а не обещание таких же показателей для любого бизнеса. В проектах без статистики начинаем с настройки измерения.
Первый шаг к управляемому росту
Бесплатный детальный аудит + стратегия на 6 месяцев.
Поймём, где теряются обращения и деньги. Вы получите план: что исправить, какие каналы проверить, какой бюджет нужен и по каким цифрам принимать решения.
Покажем, как контент и продвижение помогают клиенту перейти от интереса к обращению.
01
Диагностика проекта
Сайт, предложение, реклама, аналитика и путь обращения до сделки. Найдём точки потери и расставим приоритеты.
02
3 бюджетных сценария
Ориентиры 100 / 300 / 500 тыс. ₽ в месяц или ваш бюджет. Разделим размещение, работу команды и необходимые доработки.
03
План на 6 месяцев
Задачи, очередность тестов, контрольные показатели и условия, при которых имеет смысл увеличивать расходы.
Посетитель должен сразу понять, предлагает компания визит, запись или доставку в его ситуации. SMM-стратегия начинается с вопросов покупателя. Контент должен объяснять выбор продукта и следующий шаг, а не только поддерживать частоту публикаций.
Состав работ
Выберем роль сообществ, темы, форматы и путь от материала к разговору. Отдельно согласуем, кто отвечает на содержательное обращение. Большое число вариантов без следующего шага увеличивает количество уточнений вместо заказов.
Что подготовить
Сообщества, реальные фото и видео, описание продукта, частые вопросы, ограничения публикации и данные по обращениям. Проверим три пути получения и контакт, который подтверждает каждый из них.
Что получите по итогам
01Темы и аргументы для основного предложения: Городская точка: зачем приезжать, как записаться и где получить услугу.
02Материалы для второго способа заказа: Доставка по области: доступные адреса и ограничения исполнения.
03Схема оценки диалогов и передачи обращения. Сопоставляем выбранный способ получения с действием после первого контакта.
Как выбрать подходящий формат
SMM-стратегия шире оформления или регулярного ведения группы. Если нужен один из этих этапов, его можно заказать отдельно. До выбора формата обсудим, какой следующий шаг показать для разных способов получения.
Что проверяем: Смотрим на содержание диалога и следующий шаг покупателя, отделяя вопрос от подтверждённого заказа. Сопоставляем выбранный способ получения с действием после первого контакта.
Условия проекта · Смоленск
Региональные условия в контенте в Смоленске
В смоленском проекте проверим следующий шаг после рекламы: визит, запись или доставка. Если эти варианты представлены одновременно, условия каждого должны читаться до заполнения заявки.
01
Обычное получение
Городская точка: зачем приезжать, как записаться и где получить услугу.
Покажем в материалах, как посетить точку, получить продукт или начать разговор по нужной услуге.
02
Что согласуем дополнительно
Доставка по области: доступные адреса и ограничения исполнения.
Для других направлений уточним, какие условия и контакты нужно объяснить в отдельных материалах.
Результат по этой задаче
Темы и аргументы выбора, связанные с местом получения, наличием и правилами заказа.
Вводные для проекта: Разбор страницы по трём вопросам покупателя: что заказать, как получить и кто подтвердит условия.
Это сценарии планирования. Конкретные зоны, условия и объём работ подтвердим по данным вашего бизнеса.
Работаем дистанционно. Адрес агентства — Волгоград; местного офиса в Смоленске не заявляем. Условия взаимодействия фиксируем до старта.
Решение для бизнеса
От задачи бизнеса к системе работы в соцсетях
Сначала определим, какую роль социальные сети должны играть в покупке. Затем согласуем содержание, способы привлечения и правила оценки. Ведение отдельной группы и настройка рекламы могут быть частями этого плана.
01
Задача
Какие продукты продвигаем, кому они нужны и какое действие ожидаем от человека.
02
Содержание
Какие вопросы мешают выбору и какие материалы вашей компании помогут на них ответить.
03
Продвижение
Как привлекать подходящую аудиторию; какие действия и бюджеты требуют отдельного согласования.
04
Проверка
Как учитываем обращения и что можно сопоставить с продажами при доступной аналитике.
Стоимость зависит от числа площадок, объёма содержания, подготовки материалов и рекламных задач. Период работы, состав команды и формат отчёта фиксируем в предложении.
Состав и оценка работы
Что должно быть понятно в SMM-отчёте
Для каждого показателя заранее фиксируем источник и смысл. Популярность публикаций и результат для бизнеса обсуждаем отдельно.
Контакт с содержанием
Охват, реакции и переходы из доступной статистики площадки. Они помогают сравнивать материалы, но сами по себе не равны продажам.
Обращения
Сообщения и заявки по согласованным правилам учёта. Отмечаем, какие источники можно определить надёжно.
Качество и продажи
При доступных данных отдела продаж — подходящие обращения и дальнейший результат. Указываем ограничения связи с соцсетями.
Следующий шаг
Что изменить в темах, предложении, пути обращения или продвижении и как проверить изменение.
Опубликованные проекты
Проекты по этому направлению
Результаты конкретных кампаний. У каждого проекта свои бюджет, период и условия измерения.
SMM связывает задачу бизнеса, выбор площадок, содержание и продвижение. Ведение группы — регулярная работа с конкретным сообществом. Его можно включить в общий план или заказать отдельно.
Нет. Необходимость рекламного продвижения зависит от задачи и текущей аудитории. Работы с содержанием, настройку рекламы и бюджет размещения согласуем отдельными пунктами.
До начала распределяем задачи. Ваша команда предоставляет достоверные сведения, примеры и согласованные материалы о продукте; состав текстов, дизайна и съёмки со стороны агентства фиксируем в предложении.
По согласованной задаче и доступным данным: взаимодействию с содержанием, обращениям и их качеству. Продажи учитываем при наличии достаточных данных. Охват или число подписчиков отдельно не доказывают рост выручки.
Работаем дистанционно; адрес агентства в реквизитах — Волгоград. Доступы, материалы, состав работ и порядок согласования фиксируем до начала проекта.
Для каждой темы определим вопрос покупателя, нужный материал и действие после просмотра. Оценку продолжим по обращениям и данным менеджеров. Посетитель должен сразу понять, предлагает компания визит, запись или доставку в его ситуации.
Выберем роль сообществ, темы, форматы и путь от материала к разговору. Отдельно согласуем, кто отвечает на содержательное обращение. Проверим три пути получения и контакт, который подтверждает каждый из них. Сопоставляем выбранный способ получения с действием после первого контакта.
Подготовка к разговору
Начнём с продукта и вашей аудитории
Для обсуждения нужны продукт, аудитория, ссылки на площадки и примеры материалов. Согласуем приоритет, доступы, участие вашей команды, объём работ и рекламный бюджет отдельно от оплаты услуг.
Получить аудит и стратегию
