Это результаты конкретных проектов, а не обещание таких же показателей для любого бизнеса. В проектах без статистики начинаем с настройки измерения.
Первый шаг к управляемому росту
Бесплатный детальный аудит + стратегия на 6 месяцев.
Поймём, где теряются обращения и деньги. Вы получите план: что исправить, какие каналы проверить, какой бюджет нужен и по каким цифрам принимать решения.
Разберём путь от карточки на карте до звонка, маршрута и обращения.
01
Диагностика проекта
Сайт, предложение, реклама, аналитика и путь обращения до сделки. Найдём точки потери и расставим приоритеты.
02
3 бюджетных сценария
Ориентиры 100 / 300 / 500 тыс. ₽ в месяц или ваш бюджет. Разделим размещение, работу команды и необходимые доработки.
03
План на 6 месяцев
Задачи, очередность тестов, контрольные показатели и условия, при которых имеет смысл увеличивать расходы.
Покупатель на карте сравнивает расположение, график, фотографии и условия посещения. Исправим карточки, чтобы информация помогала выбрать и связаться с реальной компанией.
Состав работ
Проверим данные, категории, услуги, адрес и вход, контакты, фотографии и работу с отзывами. Платное продвижение обсуждаем отдельно по правилам площадки.
Что подготовить
Реальные адреса и права на карточки, расписание, фотографии входа, перечень услуг и ответственный за отзывы.
Что получите по итогам
01Проверка карточек и список исправлений
02Обновлённые сведения о согласованных точках
03План работы с отзывами и доступной статистикой действий
Как выбрать подходящий формат
Карточки работают с локальным выбором компании. Покупка отзывов и обещания позиции в выдаче в состав работ не входят.
Что проверяем: Доступные звонки, переходы, построения маршрута и сведения о посещениях.
Условия проекта · Иваново
Действующая точка на Яндекс Картах и 2ГИС в Иванове
Если ивановский бизнес работает с единичными покупками и партиями товара, разделим эти предложения. Показатели обращений сравниваем внутри каждого сценария, чтобы маленький заказ не смешивался с запросом на отгрузку.
01
Первый сценарий обращения
Розничная покупка: ассортимент, наличие и получение в городе.
Проверим адрес, вход, категории, расписание и контакты реальной компании.
02
Второй сценарий обращения
Оптовый заказ или доставка по России: партия, условия отгрузки и согласование.
Выездная территория описывается только в допустимом площадкой формате; фиктивные точки не создаются.
Результат по этой задаче
Список исправлений карточки и данных, необходимых для подтверждения действующей точки.
Вводные для проекта: Два набора вопросов для менеджера и отдельные условия предложения для каждой аудитории.
Это сценарии планирования. Конкретные зоны, условия и объём работ подтвердим по данным вашего бизнеса.
Работаем дистанционно. Адрес агентства — Волгоград; местного офиса в Иванове не заявляем. Условия взаимодействия фиксируем до старта.
Яндекс Карты и 2ГИС
Две площадки — отдельная проверка каждой карточки
Не переносим настройки одной системы в другую автоматически. Проверяем права управления, данные точки, доступные разделы и статистику отдельно.
01
Яндекс Карты
Проверим сведения и доступы в Яндекс Бизнесе. Вариант платного продвижения выбираем по условиям конкретной компании или сети.
02
2ГИС
Проверим карточку, местоположение и доступные инструменты кабинета. Условия рекламного размещения обсуждаем отдельно от наполнения профиля.
Состав работы
Что приводим в порядок до рекламного бюджета
Работаем с фактическими данными компании. Для бизнеса без точки посещения сначала проверим подходящий формат представления и требования сервиса; фиктивные адреса не используем.
Доступы и сведения
Права управления, название, деятельность, адрес и контакты. Для сети — согласованный перечень филиалов.
Содержание профиля
Услуги, фотографии, описание входа, расписание и способы связи в доступных разделах площадки.
Обратная связь
Порядок обработки новых отзывов, подготовки ответов и обращения в поддержку при признаках нарушения правил.
Наблюдение за результатом
Исходная статистика, доступные действия пользователей и условия сравнения до и после изменений.
Стоимость и объём
Смета зависит от точек и объёма сопровождения
Согласуем число карточек и филиалов, объём материалов, работу с ответами и период сопровождения. Стоимость агентства и расходы на рекламу площадок показываем отдельно. Доступный вариант продвижения проверяем для каждой компании; заполнение профиля и оплата рекламы не определяют фиксированное место в выдаче.
Фиксированное место не гарантируем. Выдача зависит от запроса, местоположения пользователя, данных компании и правил сервиса. Доступное рекламное размещение также имеет свои условия. В предложении фиксируем работу с профилем и оценку доступных действий.
Наполнение профиля и покупка рекламного размещения — разные задачи. Сначала проверим, какие данные нужно исправить или добавить. Платный вариант и его бюджет согласуем отдельно после проверки доступности для вашей компании.
Ссылки на карточки, список точек, права управления, фактические контакты и расписание. Пригодятся услуги, цены и реальные фотографии. Для каждой площадки отдельно проверим, какие сведения и инструменты доступны.
Согласуем перечень точек и проверим данные каждой: адрес, вход, режим, контакты и предложение. Доступы, статистику и отзывы рассматриваем с учётом конкретного филиала. Общие материалы адаптируем к его фактическим условиям.
Можно сообщить площадке о признаках нарушения правил. Проверку и решение выполняют модераторы; отрицательная оценка сама по себе не основание для удаления. Подготовим корректный ответ и уточним обстоятельства реального обращения.
Работа строится на реальном клиентском опыте: понятном способе оставить отзыв, ответах компании и разборе причин недовольства. Заказные отзывы и искусственные оценки не входят в услугу. Правила приглашения клиентов оставить отзыв проверяем для каждой площадки.
Разделяем статистику карточки и данные бизнеса. Просмотры, маршруты и нажатия на контакты показывают интерес, но не подтверждают визит. При доступных данных сопоставляем обращения, записи и посещения с источником.
Сначала уточняем фактический формат работы и проверяем требования каждой площадки. Представление онлайн-компании или выездной услуги может отличаться от карточки точки посещения. Выдуманный адрес для продвижения не создаём.
Работаем дистанционно; адрес агентства в реквизитах — Волгоград. Доступы, материалы, состав работ и порядок согласования фиксируем до начала проекта.
Если ивановский бизнес работает с единичными покупками и партиями товара, разделим эти предложения. Показатели обращений сравниваем внутри каждого сценария, чтобы маленький заказ не смешивался с запросом на отгрузку. Проверим адрес, вход, категории, расписание и контакты реальной компании. Выездная территория описывается только в допустимом площадкой формате; фиктивные точки не создаются. Результат: Список исправлений карточки и данных, необходимых для подтверждения действующей точки.
Путь к вашей компании
Карточка должна помочь человеку дойти до нужной двери
Человеку важно быстро понять, подходит ли ему компания, работает ли она сейчас и как попасть на место. Проверим содержание карточки с точки зрения реального посещения, а затем согласуем задачи продвижения.
Схема, не клиентский проектВаша компания
Услуги · контакты · актуальное расписание
Как добраться ↗
01
Точка и вход
Корректное расположение, описание входа и полезные ориентиры. Для филиалов проверяем сведения отдельно.
02
Режим и контакты
Актуальные часы, телефон и способ записи. Уточняем изменения расписания на особые даты.
03
Услуги и фотографии
Понятный перечень, цены при наличии и реальные материалы, помогающие оценить предложение.
04
Отзывы и ответы
Содержательная обратная связь от клиентов и ответы компании. Решение об удалении нарушений принимает площадка.
Схема пути посетителя, не реальная карта, рейтинг или карточка клиента.
Нужны ссылки на карточки, перечень точек, фактические адреса, часы работы, услуги и доступные фотографии. Уточним права управления и задачу: подготовить новую карточку, исправить сведения или сопровождать действующие профили.
