Это результаты конкретных проектов, а не обещание таких же показателей для любого бизнеса. В проектах без статистики начинаем с настройки измерения.
Первый шаг к управляемому росту
Бесплатный детальный аудит + стратегия на 6 месяцев.
Поймём, где теряются обращения и деньги. Вы получите план: что исправить, какие каналы проверить, какой бюджет нужен и по каким цифрам принимать решения.
Свяжем работу сообщества с вопросами покупателей, обращениями и задачами отдела продаж.
01
Диагностика проекта
Сайт, предложение, реклама, аналитика и путь обращения до сделки. Найдём точки потери и расставим приоритеты.
02
3 бюджетных сценария
Ориентиры 100 / 300 / 500 тыс. ₽ в месяц или ваш бюджет. Разделим размещение, работу команды и необходимые доработки.
03
План на 6 месяцев
Задачи, очередность тестов, контрольные показатели и условия, при которых имеет смысл увеличивать расходы.
Регулярное ведение нужно, чтобы сообщество давало актуальные ответы о продукте и поддерживало общение с покупателями. Согласуем темы, производство материалов и порядок публикации.
Состав работ
Составим план, подготовим согласованные материалы и обновим информацию. Уточним, кто отвечает на сообщения и как передаёт обращения в продажи.
Что подготовить
Сообщество, доступные материалы, ассортимент, график изменений и ответственный за согласование.
Что получите по итогам
01План публикаций вокруг вопросов покупателей
02Согласованные тексты и визуальные материалы
03Отчёт по контенту и доступным обращениям
Как выбрать подходящий формат
Ведение группы относится к регулярному содержанию. Первичное оформление и закупка рекламы согласуются отдельно.
Что проверяем: Актуальность информации, содержательные реакции и обращения.
Условия проекта · Омск
Актуальные условия в публикациях VK в Омске
Для омского проекта проверим распределение записи или доставки по обслуживаемым адресам. Если заказ передаётся между точками или исполнителями, правила должны быть понятны до обращения.
01
Основная территория
Омск: согласованная рабочая зона и ответственный за заказ.
План публикаций свяжем с действующим продуктом, адресом и способом обращения.
02
Дополнительное направление
Область при доступном выезде: отдельное подтверждение адреса и условий.
Материалы о другой точке или выездном заказе получат свои контакты и условия получения.
Результат по этой задаче
Правила проверки адресов, наличия и контактов перед согласованием публикации.
Вводные для проекта: Порядок передачи обращений по зонам и критерии принятия выездного заказа.
Это сценарии планирования. Конкретные зоны, условия и объём работ подтвердим по данным вашего бизнеса.
Работаем дистанционно. Адрес агентства — Волгоград; местного офиса в Омске не заявляем. Условия взаимодействия фиксируем до старта.
Состав и оценка работы
Что входит в работу с группой
Объём каждого пункта согласуем до старта. Рекламный кабинет и размещения выделяем в отдельную задачу.
Темы и контент-план
Рубрики, задачи публикаций и потребность в материалах компании.
Материалы и публикации
Тексты, визуал и размещение по согласованному графику.
Общение с аудиторией
Правила ответов, передачи вопросов и обращений вашей команде.
Статистика и следующий период
Разбор материалов и перечень изменений с объяснением причин.
Опубликованные проекты
Наши работы
Примеры рекламных кампаний из портфолио. Канал, бюджет и период указаны у каждого проекта; результат зависит от условий кампании.
Базовый ориентир — за одну социальную сеть. Итоговый объём определяется количеством и сложностью материалов, общением с аудиторией и участием команды. Реклама и бюджет размещения согласуются отдельно.
Вопросы: Ведение группы ВКонтакте
Рекламное размещение и бюджет согласуются отдельно от подготовки и публикации содержания. Настройку и ведение рекламного кабинета можно включить в предложение отдельным пунктом.
Количество, форматы и сложность материалов определяем до начала работы. Учитываем задачу, готовность исходных материалов и ресурс согласования; универсальный график для всех компаний не назначаем.
До старта согласуем границы общения: какие вопросы отвечает команда ведения и какие передаются вашим специалистам. Цены, наличие, условия сделки и персональные договорённости подтверждает уполномоченный сотрудник компании.
Оформление создаёт визуальную систему и навигацию. Ведение организует постоянную подготовку содержания, публикации и согласованное общение. Состав обновлений дизайна в ведении фиксируем отдельно.
Работаем дистанционно; адрес агентства в реквизитах — Волгоград. Доступы, материалы, состав работ и порядок согласования фиксируем до начала проекта.
Для омского проекта проверим распределение записи или доставки по обслуживаемым адресам. Если заказ передаётся между точками или исполнителями, правила должны быть понятны до обращения. План публикаций свяжем с действующим продуктом, адресом и способом обращения. Материалы о другой точке или выездном заказе получат свои контакты и условия получения. Результат: Правила проверки адресов, наличия и контактов перед согласованием публикации.
Рабочий цикл
У каждой публикации есть задача и ответственный
Организуем повторяющийся процесс, чтобы ведение не зависело от случайной идеи для поста. Количество материалов и сроки согласования определим под ресурс вашей команды.
01
Планируем
Выбираем темы по вопросам покупателей, продуктовым событиям и задаче периода.
02
Готовим
Собираем достоверные материалы, тексты и визуал в пределах согласованного состава.
03
Согласуем и публикуем
Определяем ответственного за утверждение и время обратной связи. Публикуем согласованные материалы.
04
Разбираем
Смотрим доступную статистику и обращения; выбираем темы и изменения следующего периода.
Пришлите ссылку на группу, описание продукта и доступные материалы. До начала согласуем число публикаций, участие в диалогах, порядок утверждения и кто обрабатывает заявки.
